¡Quiero vivir sano!

Ustedes van a decir, ¿Pues que este blog no era de liderazgo?, en efecto y lo sigue siendo, la relación existente entre el liderazgo y la salud es muy estrecha, más de lo que se pudieran imaginar, cuando hablamos de liderazgo hablamos de nuestra relación con las personas y cuando hablamos de personas hablamos de salud.

En la actualidad, la globalización, las nuevas tecnologías y muchos otros factores afectan los mercados laborales, las actividades laborales y por ende a las organizaciones, para responder a estos impactos, las empresas han adoptado estrategias y nuevas formas de trabajo para mantener y aumentar su competitividad, que han modificado el comportamiento de las personas en la actividad laboral.

Esto tiene por consecuencia incrementar el trabajo físico, el trabajo mental y el trabajo emocional en las personas, mayor producción, mayor concentración, mayor interacción con gente de diferentes personalidades son factores que afectan la mayoría de las veces negativamente a nuestra salud con consecuencias drásticas para la eficiencia en una organización y el bienestar de los integrantes del equipo y sus respectivas familias.

Una empresa responsable le apuesta al mutuo beneficio de hacer consciencia y promover entre las personas que integran su fuerza laboral, prácticas y hábitos saludables ya que hay evidencias que comprueban que las personas saludables, hacen ambientes saludables y con un toque de positivismo se benefician las organizaciones y obtienen mejores resultados.

Nosotros como líderes también debemos ser promotores de la salud, y no solo promotores sino ejemplo para quienes nos siguen y observan, un buen cuidado de nuestra salud nos llevará a tener un mejor desempeño, mayor concentración y nos ayudará a mejorar el ambiente laboral, es por ello que hoy quise hablar de este tema porque les voy a hacer la siguiente recomendación:

"Quiero vivir sano" es un programa que fomenta un estilo de vida saludable, siguiendo una metodología para cambiar nuestros hábitos y conductas para prevenir y desacelerar los efectos de las enfermedades crónicas no transmisibles que afectan a la población mundial como la obesidad, diabetes, hipertensión arterial, etc, el enfoque de este programa es mejorar la salud integral de las personas que lo practican, obteniendo beneficios físicos, mentales, emocionales, sociales y espirituales.

El programa es muy sencillo de entender, son 8 hábitos que se deben adquirir paso a paso, poco a poquito semanalmente, la imagen siguiente muestra un esquema del programa.

Visiten la página quierovivirsano.org y lean la información, vean sus videos y contacten a los colaboradores también en Facebook y Twitter

Quiero vivir sano es una decisión, es una acción, es un estilo de vida, Yo ya estoy bebiendo agua natural y platico los beneficios con mis compañeros de trabajo y amigos.

El real motivo...

No podía dejar pasar esta fecha sin expresar lo que siento y lo que pienso, pero no... no me malinterprete, no quiero, ni pretendo ser grinch como para llevar la contra a muchos que acostumbran tirar la casa por la ventana para este evento anual.

Los años que tengo de ver y observar esta celebración en la mayoría de las familias, muchos se preocupan y nos preocupábamos en demasía por el pinito, por lo que habríamos de cenar y beber, por los regalitos, por el intercambio que si empezamos a cenar a las 9 ó 10 de la noche, que nos esperemos a estar juntos, que el espagueti se quemó, los niños insistiendo desde las 7 pm que ya quieren abrir los regalos, las calles y los centros comerciales abarrotados de personas haciendo gastos de ultimo momento, que si llegamos un rato a la caso de los Güelis Paternos y luego "disfrutar" el tráfico para ir con los Güelis Maternos y estoy seguro que a muchos les han dado "las 12" en el camino!!! entonces no festejaron ni aquí ni allá...

Hemos sido victimas de la mercadotecnia en el sentido que nos hemos olvidado del real motivo de la celebración, la Biblia dice en Mateo 1:21-23 Y dará a luz un hijo, y llamarás su nombre JESÚS, porque él salvará a su pueblo de sus pecados.Todo esto aconteció para que se cumpliese lo dicho por el Señor por medio del profeta, cuando dijo: He aquí, una virgen concebirá y dará a luz un hijo, Y llamarás su nombre Emanuel, que traducido es: Dios con nosotros.

En este día quiero hacer énfasis en la última frase, Dios con nosotros, en "ese" espíritu de celebración en el que incluimos a la familia y amigos ¿está Dios con nosotros?, ¿verdaderamente estamos celebrando el nacimiento de Jesús, aquél que vino a morir por nuestros pecados y hacernos salvos? definitivamente espero que si, espero también que se vea reflejado en nuestro espíritu de bondad y paz con nuestros semejantes.

Este y todos los días el mejor presente es que Jesús esté presente en nuestros corazones y que envolvamos a todos en abrazos, cocinen recuerdos, visitemos a los que están solos llevando por delante un plato de comida.

Dios les bendiga...

Está en nuestra naturaleza...

Todos en algún momento hemos explotado o hemos reaccionado de una forma inadecuada ante una situación en la que nos hemos dejado llevar por las emociones del momento, llámese ira, ansiedad, rabia, euforia y que en un momento de reflexión nos damos cuenta que no debimos actuar o reaccionar de esa manera y muchas de las veces ya es muy tarde para arrepentirnos, los efectos son irreversibles, las consecuencias buscan un responsable.

Estas reacciones han destrozado relaciones interpersonales, parejas, grupos, sociedades, equipos, negocios, organizaciones, familias, amistades, etc, con sus desagradables efectos en nosotros y en los demás que están alrededor de nosotros.

Dicen los que saben que las emociones son estados fisiológicos corporales que se asocian a un patrón del comportamiento característico de los humanos, estas emociones son reconocidas por todos, por ejemplo, cuando alguien está cabizbajo, alicaído, llorando, es claro para todos que la emoción dominante en ese momento es la TRISTEZA, vamos a decir que eso es lo visible, lo que no podemos percibir a simple vista es la neurotransmisor cerebral, ritmo cardíaco, etc, que también tienen su afectación durante la manifestación de las emociones.

Todas las emociones son básicamente motivaciones o impulsos que nos llevan a actuar ante diferentes situaciones en las actividades de la vida diaria incluyendo en el trabajo, en nuestro liderazgo, en las organizaciones, pero en ciertos momentos, se debe tener un dominio sobre las emociones, por ejemplo, voy a hablar del área de la salud, en específico de los que trabajan o han trabajado en hospitales, allí pareciera que los trabajadores, Enfermeras, Médicos, etc no tienen sentimientos ni emociones y de cierta forma es lógico pensar que actúen de la forma que lo hacen, porque si no dominaran sus emociones se acongojarían por todas las situaciones que viven cada día.

Por otro lado, vemos en los noticieros a algunos deportistas como Tyson, Zidane y Suarez (que parecieran más estrellas del firmamento que seres humanos) como les afloran las emociones ante situaciones con las que viven todos los días dejándose guiar por ellas con los resultados que todos conocemos.

A este punto quería llegar, la Inteligencia Emocional es un tema que se ha escuchado en las organizaciones durante los últimos años, éste Blog no tiene la finalidad de capacitarlos, porque no es el medio ni yo soy la persona adecuada para hacerlo, pero quiero hacerles reflexionar y estudiar sobre el tema.

La inteligencia emocional consiste en conocer y reconocer las propias emociones y sentimientos mientras ocurren, darnos cuenta ipso facto, para guiarlas y no dejarnos llevar por ellas, sino mejor dicho, llevar las emociones adecuadamente.

Esto nos ayudará a controlar las motivaciones o impulsos y ponerlos al servicio de un objetivo y que las emociones o sentimientos sean acordes al proceso que se vive en ese momento, también nos ayudará a reconocer las emociones de las personas que nos rodean para llevarnos a sentir empatía, indicándonos lo que otros quieren o necesitan y esto nos llevará a tener mejores relaciones con las personas.

Nosotros como seres humanos debemos desarrollar la inteligencia emocional siendo seres totalmente sociables y alegres, expresando adecuadamente nuestros sentimientos y teniendo una comunicación asertiva en nuestra relación diaria con los demás, está en nuestra naturaleza.

Talento vs Experiencia

Muchas, muchísimas gracias por leer este Blog, realmente me agrada la idea de expresar algunas cosas que rondan en mi cabeza en los recientes días, Bienvenidos.

Hoy en día ya no soy tan joven, pero algún día lo fui y muchos de los jóvenes que fueron después de mi se han formulado la misma pregunta a la hora de buscar trabajo y se topan con pared cuando en la mayoría de las empresas les piden que tengan 3 o más años de experiencia en un puesto similar, la pregunta es ¿Cómo voy a tener experiencia si nadie me contrata?

Desde hace muchos años los administradores de Recursos Humanos han seguido un patrón de contratar a las personas que tienen Experiencia con la finalidad de "asegurar" el buen desempeño e incremento de la productividad y de cierta forma estoy de acuerdo con ello, pero no del todo, creo que han dejado de ver muchas otras cosas valiosas de una persona, actualmente el proceso sigue, continuamos revisando el curriculum vitae de cada candidato para elegir quién se quedará o realizan promociones de ascenso con personal interno que ya tiene "experiencia" para puestos superiores, de lo que les hablo es un proceso muy convencional del cual tardaríamos algunas generaciones en cambiar.

Lo mejor de todo es que los Directores, personal Administrativos y de Recursos Humanos se preparan constantemente y pronto el enfoque cambiará, todavía no sé exactamente como se realizará, pero el proceso de contratación y promoción será en base al Talento.

El Talento es algo natural, es un Don que Dios nos da y nosotros tenemos que descubrir, desarrollar y aplicar un nuestras vidas incluyendo nuestro trabajo, pero eso no lo es todo, es muy importante tener talento junto con la actividad adecuada, por ejemplo, Michael Jeffrey Jordan, mejor conocido como "Air Jordan", ex-jugador de los Chicago Bulls de la NBA, es un buen ejemplo de ésto que les comento, considerado el mejor jugador de Baloncesto del mundo de todos los tiempos (por mi), él hacía que el juego pareciera muy simple, tiene un talento innato para el baloncesto y lo digo porque todos los jugadores de la NBA que son definitivamente los mejores, todos ellos entrenaban igual, se esforzaban igual, recibían las mismas indicaciones y algunos de ellos ya tenían mucha "experiencia" en las finales, ¿Cuál era la razón por la que MJ sobresalía?... Exacto!! ya lo dijimos, Talento y actividad adecuada reunidas para hacer una muestra de alto desempeño y productividad al ganar muchos campeonatos.

Pero, (porque siempre hay un pero) él mismo nos hizo la muestra de exactamente todo lo contrario, al tratar de cumplir una promesa a su Padre, Air Jordan, tuvo la oportunidad de jugar béisbol en las ligas mayores con los Chicago White Sox (del mismo dueño de los Bulls), donde tuvo una breve y desastrosa actuación, ¿Pues qué no habíamos dicho que MJ tenía talento?... en efecto, pero no estaba en la actividad adecuada y no tuvo buen desempeño ni productividad.

Como lo dije desde un principio la experiencia a la hora de contratar es muy importante, una justa promoción al personal que tiene mucho tiempo en la organización también es muy importante, pero también es muy importante que las personas estén en la actividad adecuada según sus talentos y reforzados con capacitación para hacer mejor aún el trabajo.

Les recomiendo que lean el libro de "Primero, rompa todas las reglas" de Marcus Buckingham y Curt Coffman, les encantará cómo ellos abundan en el tema.

La carrera sin fin...

Desde hace cuanto que hemos escuchado la palabra "Calidad", tal vez de distintas formas, como ejemplo están las frases típicas que nos decían nuestros mayores, "Haz las cosas bien a la primera", "El flojo y el mezquino andan dos veces el camino", "Este objeto es chafa" y así muchas muy similares, luego se nos bombardea con la idea de comprar productos de Estados Unidos, después los Japoneses nos llenan los libros con sus metodologías de calidad que nos fascinan, muchas de las empresas actualmente están certificadas o buscan certificarse en ISO 9001:2008 o en alguna otra, pero hay mucho interés en adoptar a la calidad como sistema de trabajo y de vida.

El ISO 9001 es un Sistema para la estandarización y se adapta a cualquier "Giro" de cualquier empresa, la idea es documentar todos los procedimientos que hacen funcionar a la empresa y analizar los resultados y hacer las correcciones necesarias para mejorar los productos o servicios todo enfocado a la satisfacción del cliente, porque sabemos que los clientes ya no están dispuestos a pagar un sobre costo por las in-eficiencias de los procesos, no se trata de hacerlo "todo bien" desde el principio, sino "documentar" que lo haces bien y lo que haces mal, pero lo que haces mal tienes que realizar un análisis causa raíz  y corregir para mejorar el proceso y evitar hacerlo mal nuevamente.

Todas las organizaciones ya tienen un Sistema de Gestión, unas más formales que otras, pero las tienen, cuando inician, lo hacen estableciendo funciones y formas de auto-organización, definen procesos y definen como van a atender al cliente (¡ya lo hacen!), en algún momento se empiezan a definir objetivos y a tomar decisiones, ahora la decisión más importante es implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC).

La Norma ISO tiene 8 elementos:

1 Objeto y campo de aplicación

2 Referencias normativas

3 Términos y definiciones

4 Sistema de gestión de la calidad

5 Responsabilidad de la dirección

6 Gestión de los recursos

7 Realización del producto

8 Medición, análisis y mejora

Todos ellos tienen sub-elementos a los que se les debe dar cumplimiento, se inicia elaborando un Manual de Administración de Calidad (MAC) donde se documentan las especificaciones del Sistema de Calidad de la Organización, después se realizan los Procedimientos de actividades, los Instructivos de trabajo para documentar los detalles y por último pero no menos importantes se elaboran los formatos donde se harán los Registros para tener evidencia objetiva de lo que se hace.

En el párrafo anterior mencioné que "se inicia" con el MAC, eso es referente a la documentación, pero en realidad se inicia con el elemento 5 haciendo un acto de conciencia en donde la Alta Dirección muestra (que se presupone) su compromiso con el Sistema de Gestión de Calidad estableciendo los Objetivos y Políticas de la Empresa u Organización nombrando a un Representante de la Dirección que apoyado por un Equipo Guía, son los responsables de implementar y mantener el SGC, se establecen también sus Objetivos de Calidad, llamados también "Indicadores" con los que medirán su desempeño.

Se deben formar Auditores Internos de Calidad para (valga la redundancia) hacer Auditorias Internas para determinar si el SGC es conforme con las disposiciones de la norma ISO, con los requisitos dispuestos en el SGC establecidos por la organización, que se hayan implementado y que se mantienen de forma eficaz.

Al final se contrata a una Compañía Certificadora que te hará una Auditoria llamada de 3era Parte en la que harán básicamente lo mismo que una Auditoria Interna, determinar si el SGC es conforme con las disposiciones de la norma ISO, con los requisitos dispuestos en el SGC establecidos por la organización, que se hayan implementado y que se mantienen de forma eficaz.

Los resultados de las Auditorias deben atenderse y mostrar evidencia objetiva que se han dado seguimiento a las Acciones Correctivas (AC), Acciones Preventivas (AP, oportunidades de mejora) y Observaciones.

Todos los SGC son medibles y mejorables, por lo que si estás en búsqueda de la calidad, será una carrera que no tiene línea de meta.

Más allá de los libros...

Tengo una amistad reciente con un par de esposos médicos jubilados que me han hecho reflexionar sobre cómo y hasta cuando realmente una persona tiene la actitud de seguirse preparando mediante el estudio para ofrecer un servicio que la población requiere, que sea de calidad y en cumplimiento de todas las normas, aunque todos sus conocidos pudieran llegar a pensar que prácticamente tienen resuelta su vida y ya concluida su actividad laboral, ellos están empeñados en incrementar la calidad de vida de los pacientes que se acerquen a ellos.

Mi Esposa se ha puesto a estudiar y es increíble la forma de exigirse un excelente resultado, no solo bueno, ni muy bueno, ella quiere excelente o nada y eso me parece un buen ejemplo para los que estamos alrededor (me incluyo), porque vemos el esfuerzo que se realiza día a día esperando que la motivación nunca se acabe, la misma motivación que tienen mis amigos médicos para seguir incrementando sus conocimientos en favor de los pacientes.

Mis hermanas también tienen ese algo que las lleva de regreso a las aulas, hay algo allí que atrae, no sé si es el ambiente estudiantil, las actividades propias de una escuela o el simple hecho de sentirse jóvenes pero con la inevitable mezcla de la experiencia que las hace tomar el justo valor de las cosas y aprovechar al máximo la oportunidad de estar allí, como catedráticas y como alumnas también.

Muchos de nosotros no hemos seguido preparándonos en una institución después de la Licenciatura aunque creemos que lo hacemos solo leyendo libros (mi caso), pero me estoy convenciendo de que no es suficiente, investigando información del INEGI me doy cuenta que estoy dentro del 80% de los egresados de Licenciatura que no estudian un Posgrado.

Estudiar un Posgrado y estar mejor preparado incrementa la posibilidad de tener un mejor puesto de trabajo y una mejor ventaja ante una oportunidad, las empresas buscan personas más preparadas y especializadas en áreas específicas porque pueden desarrollar muchos más casos prácticos, elevar el nivel de pensamiento crítico y un punto de vista más objetivo.

Creo que este Blog es para mi, me estoy convenciendo de que no debo dejar pasar mucho tiempo para seguirme preparando, aunque para hacerlo no hay edad, recientemente leí que un niño Británico que a sus 4 años ya había leído 940 libros y que ubicaba perfectamente todos los países del mundo, por otro lado, una mujer Mexicana Arcelia Yañiz Rosas recibió su título de Periodista a los 95 años, repito, no importa la edad.

Aunque creo que con la madurez se alcanzan otras percepciones y se identifican mejor los temas centrales, con la madurez se incrementa la habilidad para analizar y resolver problemas, por lo que, cualquier cosa que nos propongamos a estudiar lo haremos mejor y con mayor claridad que cuando eramos chavos.

La educación en una institución impacta positivamente nuestra vida diaria, tenemos la ventaja de prepararnos y cultivarnos en los temas que realmente nos interesan superando obstáculos que hemos experimentado en nuestras labores diarias, se obtiene un avance en lo personal y el lo profesional, además de que adquieres el sentido de logro personal.

En este momento me voy a dar a la tarea de buscar opciones en instituciones que nos brinden calidad en la educación y buscar mi desarrollo y porqué no, el de mi país, para que incrementemos ese porcentaje del 0.01% de la población que estudia un posgrado, si tu ya lo tienes, cuenta tu historia y platícanos que hay más allá de los libros.

Del Mundo Mundial...

No están ustedes para saberlo ni yo para contarlo, pero he estado tan ocupado que no había tenido tiempo para escribir mi blog, pensaría en hacer un vídeo blog al que le dedicaría mucho menos tiempo, pero lo veo más complicado porque no sé como hablar frente una cámara, además que no sé si les va a gustar mi tono de voz; tampoco quería dejar pasar este mes porque este 5 de Junio pasado cumplí un año de escribir mi blog y de contar con la interacción de personas cercanas las mismas que expresan que han leído mis publicaciones y que les ha gustado y yo los escucho con agrado, porque para eso lo hago, para que mis amigos lean algo de lo que me ronda en la mente.

Este mes no puedo dejar pasar el tema de la Copa Mundial de Futbol FIFA Brasil 2014, debo empezar diciendo que los Mundiales de Futbol me traen muchos recuerdos, tal vez del único que he estado cerca es el de México 86, pero de todos he tenido un recuerdo y apasionamiento increíble, el Mundial del 78 me pasó de largo, porque era yo muy pequeño para tomarlo en cuenta, pero desde España 1982 yo tenía uso de razón y mi playera de la "Naranjito", después el tan ansiado México 86, con el "Pique", la tan correteada "Chiquiti - Boom" (la única vez que vi a mi Papá corriendo fue en el desfile de ella), la TV a colores que me acababan de comprar y mi balón Azteca y nuestra expectativa de ver a Hugol jugar con la Selección, creo que ese Mundial fue el último del 3er Mundo, en Italia 90 fue una cosa sorprendente aunque México no estuvo, con el simple detalle de poner las redes de las porterías en forma de hexágono era la locura, el césped de las canchas verde impresionante, las imágenes de la tv, la transmisión de la información por Internet fue a partir de allí fundamental en la revolución de esos eventos hasta HOY sin querer pasar por alto la barra cómica en los canales de tv donde el Güiri-Güiri fue un parte-aguas.

El Futbol tiene un impacto impresionante en la vida de las personas y por consiguiente en la sociedad, no estoy solo hablando de México sino del Mundo Mundial, lo que podemos aprender de la vida, también existe en el Futbol y viceversa, estoy convencido que así es y existen muchas formas de demostrarlo, al menos en mi diario vivir lo aplico cada medio minuto, todo lo puedo relacionar con el Futbol, por ejemplo, hoy viernes por la tarde estaba ya preparando mentalmente esta publicación, estoy de momento a puro toque de balón esperando que "pite" el árbitro (6:30 pm) para salir del trabajo.

El Futbol como la vida tiene grandes pensadores y analistas, hay algunos a los que sigo más, entre ellos Roberto Gómez Junco y Jorge Valdano, ellos dos, si haber sido grandes protagonistas en los equipos de Futbol en los que jugaron, sino que estuvieron a lado de alguien más que tenía los reflectores, fueron capaces de ver y analizar el Fútbol y a las jugadores como personas en una sociedad llamada equipo, Valdano en especial es reconocido también por su trabajo como DT, Directivo, Empresario y como comunicador en la tv; leer su libro "Los 11 Poderes del Líder - El Futbol como escuela de vida" me ha dejado buen sabor de boca porque hace justamente eso que yo hago, relaciono el Futbol con la vida diaria y la interacción con las personas.

En el Futbol hay todo tipo de personas, los buenos, los malos, los que trabajan, los que son flojos, los facilitadores del trabajo de los demás y los tramposos, pero todos ellos son parte de un equipo y tienen el mismo objetivo, todos ellos deben ser dirigidos por Líderes que deben sacar el mejor provecho de sus habilidades y descubrir su potencial.

Hay otros muchos libros que hablan de Futbol, pero solo este tiene una relación con la vida en sociedad y laboral, yo me quedo con una frase del propio libro que dice más o menos así: Los Gerentes son como los DT's dentro de la cancha, porque nadie entiende como ellos el sistema de juego y están listos para resolver las situaciones tácticas de la estrategia.

Este Mundial de Brasil se está poniendo muy interesante sobre todo porque la Selección Mexicana nos está sorprendiendo a todos, los invito a ver el Futbol como evento deportivo, pero a observarlo como escuela de vida.